Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar o Novo Delivery, você concorda com estes termos. O estabelecimento é responsável por seu cardápio, preços, produção, atendimento e entrega presencial do pedido.

2. Conta e estabelecimento

O comerciante deve fornecer informações verdadeiras, proteger seu acesso e utilizar o sistema dentro da sua operação. Cada endereço de loja deve respeitar direitos de terceiros.

3. Pedidos e atendimento

O sistema registra e comunica pedidos, mas a venda e o preparo são realizados pelo estabelecimento. Cliente e estabelecimento devem usar a conversa do pedido de forma respeitosa e relacionada ao atendimento.

4. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível, mas podem ocorrer manutenções, falhas de internet, navegador, impressão ou notificações. O estabelecimento deve conferir o painel operacional e não depender de um único canal de aviso.

5. Uso permitido

Não é permitido tentar acessar outra empresa ou pedido, abusar das mensagens, prejudicar o serviço, inserir conteúdo ilegal ou usar a plataforma para fraude.

6. Encerramento

O usuário pode parar de usar o serviço e solicitar o encerramento da conta. A plataforma pode suspender acessos em caso de risco, abuso ou violação destes termos.

7. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados conforme o produto evolui. Dúvidas devem ser enviadas ao canal de suporte indicado pela plataforma.